Una suscripción a Winebox-Club consiste en una compra periódica durante un tiempo limitado y determinado con un solo pedido. La finalidad de Winebox-Club es facilitar las compras de productos relacionados con el vino y el enoturismo, al tiempo que fidelizar a los amantes del vino con importantes descuentos y regalos adicionales a su suscripción.

A parte del ahorro indicado, te descontamos el coste de envío y premiamos tu fidelidad con un regalo inicial de bienvenida. Aquí puedes ver los diferentes tipos de suscripción.

Nuestras suscripciones a Winebox-Club te permiten recibir en casa, y sin coste de envío, nuestros productos durante diferentes periodos de tiempo:

3 MESES: Recuerda que los Cheques-Regalo son de un solo uso, independientemente de las personas que lo compartan y tienen un plazo de validez hasta 2 años desde su fecha de compra.

Durante el periodo de validez puedes utilizar tu Cheque-Regalo  (¿cómo?) o cambiarlo por otra experiencia de igual valor, o superior abonando la diferencia.

Si tienes alguna duda o necesitas que te ayudemos, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al Cliente 910059590 (De lunes a viernes, 10am-9pm. excepto festivos)

1. Elige entre las experiencias incluidas en tu WineBox

2. Pulsa ‘Reservar’ / ‘Lo tengo’ y selecciona entre las fecha disponibles

3. Introduce el identificador de tu cheque-regalo en el campo ‘Cupón/Voucher’

Una vez que recibas en tu correo la confirmación de disponibilidad, la reserva estará confirmada para la actividad elegida.

Es importante que tengas en cuenta la disponibilidad de cada uno de los establecimientos y actividades para la fecha en que desees hacer tu reserva. Reserva con antelación suficiente para garantizarte una mayor disponibilidad.

Recuerda que debes presentar tu identificador de reserva/cheque-regalo en el establecimiento.

Por definición un Cheque-Regalo no es personal. Es decir, no está asignado a una persona concreta ni tiene porqué disfrutarlo la misma persona que lo compró. Es por esto que diferenciamos al comprador, que se ha registrado con cuenta de cliente en winebox.es y al beneficiario, como la persona que disfruta la prestación asociada al cheque-regalo. Puede ser la misma o no.

En algunos casos será necesario que la persona beneficiaria se identifique o se registre previamente a la actividad o prestación, pues las garantías o condiciones de la actividad si afectarían a la persona que disfruta la actividad (por ejemplo, el seguro de cobertura por accidentes asociado a una actividad de senderismo; que cubriría a la persona «beneficiaria» y no a la «compradora»)

No, nuestras suscripciones no tienen compromiso de permanencia.  Aunque desde un primer momento te ofrecemos distintos periodos (3, 6, o 12 meses) con sus correspondientes ahorros y descuentos, puedes cancelar en cualquier momento tu suscripción.

Compara bien las distintas opciones y sus ventajas cuanto mayor es el periodo. Has de saber que dichas ventajas que se aplican desde el momento de la contratación, perderían validez si el periodo no se completa. Para una información más detallada, consulta las condiciones del producto y la siguiente cuestión ¿qué pasa si cancelo mi suscripción antes de que termine?

No, nuestras suscripciones no tienen compromiso de permanencia.  Aunque desde un primer momento te ofrecemos distintos periodos (3, 6, o 12 meses) con sus correspondientes ahorros y descuentos, puedes cancelar en cualquier momento tu suscripción.

En ese caso se te devolvería la diferencia entre el precio pagado (sin el ahorro aplicado por suscripción), y el importe del periodo consumido más el regalo por fidelización. Por ejemplo, si una suscripción de 6 meses (con precio normal de 417€) se cancela a los 3 meses, perdería el ahorro y los beneficios aplicados. Por lo tanto, se te descontaría el periodo consumido (la mitad de 417€ = 208,5€) y el precio sin descuento del regalo que obtuviste por el periodo contratado (pongamos 15€). Es decir, si pagaste 290€, se te devolvería 290€ – 208,5€ (periodo ya consumido) – 15€ (el valor del regalo directo).